東亞銀行設於澳門的自動櫃員機提供方便快捷的理財服務。本行或「銀通」網絡會員銀行之櫃員機卡持卡人可享用下列服務：

• 提取現金
• 轉賬
• 查閱結餘
• 申請結單及支票簿
• 更改私人密碼
• 更改顯示語言（僅適用於本行櫃員機卡持卡人）
• 繳付賬單
  繳付其他「銀通」會員銀行之信用卡賬單及多種「銀通」澳門商戶之服務賬項，毋須預先登記。

Visa PLUS/「銀聯」國際網絡櫃員機卡及Visa/ JCB信用卡持卡人可享用下列服務：

• 提取現金（澳門幣及港幣）
• 查閱賬戶結餘（不適用於JCB信用卡）

註：除非另有指明，櫃員機卡包括一般櫃員機卡及已連繫存款賬戶的信用卡。

如欲查詢有關東亞銀行櫃員機服務資料，請於辦公時間內致電本行櫃員機卡服務熱線： (853) 8598 3688。

辦公時間：
星期一至五：上午9時至下午9時
星期六：上午9時至下午5時

 

櫃員機卡服務範圍

概覽

在澳門、香港及中國內地貼有「銀通」標誌的自動櫃員機提取現金、轉賬、查閱結餘及更改6位數字私人密碼(「密碼」)。

在全球貼有「銀聯」標誌的自動櫃員機提取現金及查閱結餘，或透過貼有「銀聯」標誌的終端機刷卡消費；

在貼有「跨行轉賬」標誌的澳門「銀通」自動櫃員機，自東亞銀行有限公司澳門分行（「東亞銀行澳門分行」/「本行」）的櫃員機卡內之賬戶，轉賬至其他在澳門提供此項服務之「銀通」會員銀行之賬戶。

在貼有「繳費易」標誌的自動櫃員機繳付各種賬項，毋須預先登記。

自動櫃員機服務

1. 提取現金
   你可透過「銀通」自動櫃員機，自基本賬戶*或附屬賬戶*提取現金，或於「銀聯」自動櫃員機，自首個澳門幣儲蓄/支票賬戶提取現金。每日每卡以不超過澳門幣20,000元或其等值之其他貨幣爲限。
    
   * 基本賬戶指你的櫃員機卡賬戶，而附屬賬戶是指與櫃員機卡所連繫的其他本行賬戶。
2. 轉賬
   1. 你可於「銀通」自動櫃員機，自澳門幣基本賬戶或澳門幣/港元附屬賬戶，轉賬至在東亞銀行澳門分行開設之其他澳門幣/港元賬戶，每日每卡轉賬總額以不超過澳門幣20,000元或其等值之港元爲限。
   2. 你可於「銀通」自動櫃員機，自卡內賬戶間作相同貨幣之相互轉賬，不設限額。
   3. 你可透過「銀通」自動櫃員機，於澳門幣基本賬戶及澳門幣/港元附屬賬戶間通過兌換作相互轉賬，每日每卡轉賬總額以不超過澳門幣20,000元或其等值之港元為限。
   4. 你可於貼有「跨行轉賬」標誌的「銀通」自動櫃員機，自澳門幣基本賬戶或澳門幣/港元附屬賬戶，轉賬至在澳門提供此項服務之其他「銀通」會員銀行之賬戶，每日每卡之轉賬總額以不超過澳門幣15,000元或其等值之港元爲限；同時，你也可由其他在澳門提供此項服務之「銀通」會員銀行之賬戶，轉賬入東亞銀行澳門分行澳門幣/港元賬戶，存入總額以每日每賬戶不超過澳門幣50,000元或其等值之港元爲限。
3. 查閱結餘
   你可透過任何「銀通」自動櫃員機查閱基本賬戶及附屬賬戶結餘。你也可於「銀聯」自動櫃員機查閱你首個澳門幣儲蓄/支票賬戶結餘，惟該結餘將會以等值之當地貨幣顯示。
4. 申請結單/支票簿
   你可於任何本行/「銀通」自動櫃員機索取顯卓理財賬戶/往來賬戶/綜合貨幣儲蓄(結單)賬戶之結單或支票簿。你所申請之結單/支票簿將根據本行紀錄郵寄至你的地址。如在本行設於澳門的自動櫃員機索取支票簿，你更可選擇於開戶分行/支行領取，或以掛號方式郵寄（須付郵費）收取。如在其他「銀通」會員銀行的自動櫃員機索取支票簿，則本行會以掛號方式郵寄（須付郵費）。申請結單及支票簿之服務費，及以掛號方式郵寄支票簿之郵費(如適用)，將從申請之賬戶內扣除。
5. 更改私人密碼
   你可於本行任何自動櫃員機或設於澳門的「銀通」自動櫃員機透過基本賬戶更改6位數字私人密碼。
6. 更改顯示語言（僅適用於東亞銀行設於澳門的自動櫃員機）
   你可於本行設於澳門的自動櫃員機透過基本賬戶更改顯示語言爲中文或英文。
7. 「繳費易」
   你可於貼有「繳費易」標誌的「銀通」自動櫃員機繳付以下賬項，毋須預先登記，繳付賬項以每日每卡以不超過澳門幣50,000元或其等值之港元爲限：
   1. 賬單繳費（在貼有「繳費易」標誌的澳門「銀通」自動櫃員機）– 繳付多種賬項，如電訊、政府、公用事業及保險費用。
   2. 信用卡繳費（在貼有「繳費易」標誌的「銀通」自動櫃員機）– 繳付其他「銀通」會員銀行之信用卡賬項。
8. 設定海外自動櫃員機提款功能
   你可透過澳門「銀通」自動櫃員機，啓動、終止或更改海外自動櫃員機提款功能設定。

轉賬付款

「銀聯」終端機服務
你可在全球貼有「銀聯」標誌的商號購物，從澳門幣基本賬戶直接轉賬付款，購物轉賬付款總額以每日每卡不超過澳門幣50,000元或其等值之其他貨幣爲限。

註:

1. 本行櫃員機卡的基本賬戶必須為澳門幣賬戶。如你是顯卓理財客戶，你的顯卓理財–澳門幣往來賬戶會被預設為基本賬戶，你的顯卓理財–儲蓄（結單）賬戶則會被預設為第一附屬賬戶。
2. 如你需繳付櫃員機卡年費，該年費將從你的基本賬戶自動扣除。本行會於年費到期前一個月內透過東亞銀行澳門/香港自動櫃員機屏幕訊息通知你有關年費之到期日。
3. 因損毀/遺失而需補發之新櫃員機卡費用為每張澳門幣50元。
4. 凡透過東亞銀行在中國內地或香港的自動櫃員機、或在全球之「銀聯」自動櫃員機提取現金，每次交易之服務費為港幣15元。而在中國內地或香港「銀通」自動櫃員機提取現金，每次交易之服務費為港幣25元。如自動櫃員機同時貼有「銀聯」及「銀通」標誌，提款交易將會透過「銀通」網絡進行，並會收取港幣25元服務費。此等服務費將從提款賬戶自動扣除。
5. 每次跨行轉賬交易之服務費為港幣5元。此等服務費將從提款賬戶自動扣除。
6. 凡於澳門其他「銀通」會員銀行的自動櫃員機提款，每次提款金額最少為澳門幣300元，惟在本行設於澳門的之自動櫃員機提款則不受此限。
7. 因應澳門金融管理局的要求，由2014年5月26日（星期一）起（「生效日」），所有自動櫃員機及終端機服務的保安措施將會加強，你可於生效日起透過東亞銀行澳門分行的指定渠道，更改櫃員機卡的設定。
   
   
   1. 海外自動櫃員機提款功能
      本行所有櫃員機卡的海外自動櫃員機提款功能將於生效日起被設定為「未啟動」。為確保你可於生效日或以後繼續使用海外自動櫃員機提款服務，請於生效日起透過本行電子網絡銀行賬戶或任何澳門「銀通」自動櫃員機，設定你櫃員機卡之海外自動櫃員機提款功能的啟動時限及每日最高提款限額。海外提款功能啟動的開始日期必須為設定日或以後，及不可超出設定當日後的6個月，而終止日期應在開始日期起5年內，或為該卡的有效日期，以較早者為準。海外提款每日限額設定可由最低澳門幣100元至最高澳門幣20,000元，而該設定限額必須為澳門幣100元之倍數。在你成功啟動或更改設定後，本行會發送短訊到你在本行登記的流動電話號碼，以茲確認。但在你終止海外自動櫃員機提款功能時，則本行不會發送短訊通知。你亦可申請永久性啟動海外自動櫃員機提款功能並設定相關每日限額，如有需要，請親臨東亞銀行澳門分行/任何一間支行辦理相關手續。
   2. 轉賬付款功能
      本行所有櫃員機卡的每日轉賬付款限額將於生效日起被設定為澳門幣0元。由生效日起，你可透過本行電子網絡銀行賬戶或親臨東亞銀行澳門分行任何一間分/支行更改每日最高轉賬付款限額、啓動或終止海外轉賬付款功能。本地及海外共用之每日轉賬付款限額可由本行預設最高之澳門幣20,000元調低至最低澳門幣100元，該限額必須為澳門幣100元之倍數。
   3. 短訊交易提示功能
      由生效日起，在你成功完成相等於或超過澳門幣1,000元之櫃員機現金提款或終端機轉賬消費交易後，本行會即時發出短訊交易提示到你登記於本行的流動電話號碼。你可透過本行電子網絡銀行賬戶或親臨東亞銀行澳門分行或任何一間支行終止短訊交易提示功能或調整交易提示金額由最低澳門幣100元至最高澳門幣20,000元，而此金額必須為澳門幣100元之倍數。

跨行轉賬之免責條款：

轉出款項

1. 東亞銀行澳門分行收到客戶之跨行轉賬指示後，會即時從客戶賬戶內扣除該款項。
2. 收款銀行可根據自定時間及安排將款項存入收款賬戶。本行將不會就轉賬款項真正存入收款人賬戶的時間負上任何責任。
3. 本行在任何情況下概不負責追回已付予收款銀行之款項。若任何收款銀行因任何理由未能付款予收款人，本行將不會負責。
4. 客戶須明白轉賬至第三者賬戶包含一定風險，如款項轉到未經授權的第三者賬戶。本行將不會承擔有關風險責任。
5. 若因收款銀行於客戶完成付款之前未能完成銀行之間結算，本行會將已被扣除之有關付款退還給客戶。

轉入款項

1. 當款項由付款銀行經自動櫃員機轉賬至客戶賬戶，本行將根據本行現行準則將款項存入客戶賬戶。
2. 若付款銀行因任何理由未能付款予本行，本行有權隨時從客戶賬戶內扣除已存入的款項。

 

櫃員機卡及密碼之保安建議

爲保障你的利益，謹請注意下列事項：

1. 請勿將櫃員機卡與私人密碼一起存放。
2. 請勿將櫃員機卡放近磁性物件。
3. 在首次使用櫃員機卡時，必須立即更改私人密碼，並銷毀載有原有密碼之文件。
4. 請勿以身分證號碼、電話號碼、出生日期、駕駛執照號碼或任何常用數字組合（例如：987654或123456）作為私人密碼，亦不應連續使用同一數字或同一組數字多於兩次（例如：112233或383838）。
5. 如連續4次輸入錯誤的私人密碼，有關櫃員機卡將被自動櫃員機收回。
6. 請牢記私人密碼，切勿用筆記下。
7. 請勿將私人密碼以電子郵件/手機短訊傳送或以相同之私人密碼使用其他服務。
8. 切勿將私人密碼寫在卡面上，亦切勿將私人密碼告知任何人士，包括聯名賬戶持有人。
9. 在任何情況下，切勿將私人密碼告知任何自稱為本行代表或本行職員或授權人士或警員。任何人士均毋須知悉你的私人密碼。本行絕對不會以電子郵件、手機短訊、電話或任何其他方式要求你提供你的私人密碼。
10. 為保安理由，請定期更改私人密碼。
11. 進行交易時，須先留意四周環境，切勿讓他人得知輸入的私人密碼；在任何裝置如自動櫃員機或其他自助終端機輸入私人密碼時，請遮掩按鍵。
12. 在使用櫃員機時應保持警惕。如發現任何可疑裝置或附近有可疑活動，應立即取消操作，並立即通知本行。
13. 當你的自動櫃員機交易完成後，請依指示取回櫃員機卡，切勿將之推回機內。
14. 如在自動櫃員機提取現金，請緊記取回現金及櫃員機卡，並在安全的情況下才點算現金。
15. 請妥善保存每次交易之收據，以便日後核對賬戶紀錄，確保無誤。
16. 請勿委託他人使用你的櫃員機卡在自動櫃員機或終端機進行任何交易。
17. 當發覺或懷疑櫃員機卡及/或私人密碼未經授權而被他人使用時，必須立即通知本行，並即時以書面確認。
18. 在使用自動櫃員機時，如遇有疑問，請直接與本行聯絡，切勿尋求或接受陌生人的協助
19. 如發現櫃員機卡失竊，請立即通知本行任何分行或支行，或致電櫃員機卡報失熱線 (853) 8598 3636。